Sıkça Sorulan Sorular

Sipariş edilen tüm ürünler ithalatçı veya imalatçı firma garantisi altındadır.
Değişim işlemlerinde ithal ürünlerde, garanti veren firma tarafından yapılmaktadır.
İkinci el ürünlerde ise ürün teslim edildiği anda arızalı olması 1 gün içinde arızalanması durumunda değişim yapılmaktadır. 1 günden sonra iade ve değişim yapılamamktadır.
Çıkma Parçada Arızalı ürününüzü faturası birlikte, bize göndererek, garanti kapsamında değişim yaptırabilirsiniz.

Garanti prosedürü en geç 30 gün sonuçlanmaktadır.
 
Turbo, elektrik ve elektronik ürünlerde iade söz konusu değildir.
 
Ürün İade Koşulları
Satın alınan ürünün iadesi teslim tarihinden itibaren 1 gün içinde gerçekleştirilmelidir.

Türkiye'nin Neresinde Olursanız Olun Anlaşmalı Olduğumuz Kargo Firmaları ile Adrese teslim edilerler yanlız kargo geldiğinide ürünü konturol ediniz. Eğer Size istediğiniz veya hasar aldı ise tutanak tutmalısınız.
kargo da kırıldı ise gönderici firma ile değil KARGO FİRMASI çözmelisiniz.Oto Yedek Parça siparişi verebilirsiniz.

Satılan çıkma size kargo öncesi ürünlerin sağlam olduğunu ve kargo dan dolayı zarar görmesi durumda  İadesi Olmaz.
Satılan Sıfır elektronik ürünler, orjinal ürünler İadesi Yoktur.
Satılan Sıfır yansanayi ürünler İadesi mümkündür.
İade edilen Ürünün kargo ücreti ödeme yapmanız Gerekmektedir. 
Gönderilen Ürünün İmalat Hatalı ise Ürün İadesi Mümkündür.

Çıkma yedek parça piyasada var olan ve ancak kaza neticesindeki hurdaya ayrılan araçlardan sökülen parçadır.
Parçaların orjinal veya yan sanayi mı sormanız önemlidir..
Ana gayemiz siz sayın müşterilerimizin memnuniyetidir.
 

Önce güven diyoruz ve alışveriş yaptığınız çıkma parça satış yerinin güvenilirliğinin araştırılması ve "parçayı nasıl olsa ucuza uygun buldum" rehavetine kapılmadan hareket etmenizi öneriyoruz.
Yine güven diyoruz. Parcayı satatın alırken denene bilinecek parçaları muhakkak deneyiniz (elektrik ve elektronik parçalar vb...) Satın aldıktan sonra aldığınız parçayı iade edip edilmeyeceğini kesinlikle sorunuz. Firma görüşme dahilinde iade garantisi sunar...
Çıkma yedek parça almadan önce mutlaka piyasadan,yetkili servislerden ve oto yedek parçacılardan orjinal parça ve yan sanayi parça olarak araştırmanızı tavsiye ederiz.
 

 
İade işlemlerinde 6502 sayılı Tüketiciyi Koruma Kanunu çerçevesinde hareket eder.
İade edilecek ürün hasarsız orjinal ambalajında ve tekrar satılabilecek durumda olmalıdır. Ambalajı hasar görmüş tahrip edilmiş üzeri yazılmış veya tekrar satışını engelleyebilecek hal oluşmuş şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez.
Yapılan alışverişlerde elektrik, elektronik ve turboşarj aksamı ürünlerin iadesi kesinlikle kabul edilmeyecektir.
İade edilecek ürün içerisinde ürün faturası, İade sebebi, sipariş numarası ve adres bilgileri mutlaka bulunmalıdır.
Zarar görmüş paketin tutanağı tutulmadığı taktirde ürün iadesi kesinlikle yoktur. Eğer teslimatçı firma yetkilisi paketin hasarlı ürünün hasarsız olduğunu düşünüyorsa, orada paketin açılarak ürünlerin hasarsız teslim edilip edilmediğini kontrol ettirme ve durumun yine bir tutanakla tespit edilmesini isteme hakkınız vardır.
Yapılacak değerlendirmeden sonra ürün iadesi yedi ( 7 ) iş günü içinde vermiş olduğunuz hesap numarasına yada kredi kartı hesabınıza yatırılacaktır.